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jeudi 4 décembre 2014

Vivacare suite et fin (pour moi)

Suite de l'affaire vivacare. Un contrat d'assurance avait été signé à mon insu. Pas de copie. Le seul document en ma possession est une facture que je n'aurais jamais payé.

Le délai de rétractation étant passé, la société me dit que le contrat est signé. Ce que j'ai fait : Téléphoner à la société pour expliquer les choses. Si il ne voulait pas bouger j'aurais demander à voir le directeur ou un responsable. Si ils auraient refusé, je serais rester dans le bureau en haussant la voix jusqu'à ce qu'ils agissent. Peut être auraient ils appeler la police. Peut être m'auraient ils mis en prison ?
Ecrire au mail que j'avais. Ecrire sur les réseaux sociaux pour crier au monde de cette arnaque et surtout ne jamais rien payer car je ne voulais pas ce contrat et je ne la veux pas. Payer signifiait acceptation.

Après quelques semaines, une lettre a été recu avec un ton commercial qui en résumé disait qu'il annulait le contrat. En fait le délai de rétractation devait courir qu'à partir du moment de l'information c'est à dire à la réception de la facture.

Conséquence : Refusez toute solicitaion téléphonique. Si vous avez malgrés vous accepté un rendez vous avec un commercial NE SIGNEZ SURTOUT RIEN.

samedi 26 janvier 2013

La tromperie d'un vendeur d'assurance vivacare

Le démarchage à domicile est déjà intrusif surtout lorsqu'il est précédé par un appel téléphonique avec des arguments qui nous forcent.

Mais quand un vendeur ne nous dit rien et habilement sans rien dire remplace un papier d'un contrat en nous faisant penser que la papier qu'on est en train de signé est tout à fait autre chose comment vous appeler cela. Résultat un contrat d'assurance peut être engagé à votre insu sans que vous ne puissiez rien faire. Quand vous réalisez ce qu'il s'est passé il est trop tard car le jour de la réception de la facture les délais de rétractations sont passés et vous n'avez aucun document écrit à lire tranquilement car le vendeur a pris soin de ne rien vous laisser.

Résultat : une procédure de litige avec vivacare

Affaire à suivre ...